วันที่ 19 มีนาคม 2564 ธนาคารไทยพาณิชย์ ออกประกาศ แจ้งปิดทำการสาขาไอทีสแควร์ชั่วคราว 1 วัน (19 มี.ค. 64) หลังพบมีผู้ติดเชื้อโควิด-19 มาใช้บริการ เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ ทางศูนย์การค้าฯ จึงได้มีมาตรการทำความสะอาดพ่นยาฆ่าเชื้อทั่วทั้งห้างตามมาตรการของกระทรวงสาธารณสุข
.