ลูกค้าผู้ใช้เฟซบุ๊ก Ruk Hongveangjun โพสต์ภาพเรื่องราวลงในกลุ่ม สุพรรณบ้านเรา หลังจากที่เจ้าตัวเดินทางไปรับประทานข้าวที่ร้านประจำแห่งหนึ่งใน จ.สุพรรณบุรี ซึ่งระหว่างกำลังรับประทานได้เล่นโทรศัพท์มือถือไปเพลินๆ ก่อนเคี้ยวไปโดนชิ้นส่วนที่ไม่คุ้นเคย พอคายออกมากลับพบว่าเป็น แมลงสาบ สร้างความรู้สึกสะอิดสะเอียนให้กับผู้ที่เข้ามาพบเห็นเป็นอย่างมาก
ผู้ใช้เฟซบุ๊กโพสต์ข้อความระบุว่า "ถ้าเจอแบบนี้! ทำอย่างรัยดีครับ เต็มๆกรุ๊ปๆในปาก ดันมองแต่มือถือ มีวิธีบอกร้านเขาอย่างรัยดี?? ร้านซื้อประจำซะด้วยซิ ข้าวต้ม5บาท กับข้าว 10=20 บาท มีให้เลือกหลายอย่าง"
ขณะเดียวกัน หลังจากภาพดังกล่าวถูกโพสต์ลงในโลกออนไลน์ ได้มีชาวเน็ตเข้ามาแสดงความคิดเห็นวิพากษ์วิจารณ์ทางร้านกันเป็นจำนวนมาก รวมไปถึงอยากให้มีการปรับปรุงแก้ไข โดยเฉพาะเรื่องความสะอาดของอาหารทุกครั้งก่อนนำมาเสิร์ฟลูกค้า เพื่อไม่ให้เกิดกรณีอย่างนี้ขึ้นอีกในครั้งหน้า