จากที่ก่อนหน้านี้คนไทยมักกังวลใจเรื่องค่าใช้จ่ายทั้งการตรวจ หรือการติดเชื้อโควิด 19 ว่าจะมีค่ารักษาและค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่แพง เนื่องจากเป็นโรคที่ต้องใช้ข้อควรระวังอย่างมาก ซึ่งด้วยเรื่องค่าใช้จ่ายจึงทำให้หลายๆ คนเป็นกังวล
เกี่ยวกับเรื่องนี้ นพ.จเด็จ ธรรมธัชอารี เลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) ได้ระบุถึงการรักษาของคนไทยที่ป่วยโควิดว่า "การดูแลประชาชนด้านการรักษาพยาบาลและการตรวจโควิด-19 หรือโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 นั้น
ขอให้มั่นใจว่า รัฐบาลมีนโยบายดูแลคนไทยทุกคนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย โรงพยาบาลห้ามเรียกเก็บเงินจากผู้ป่วยในทุกสิทธิ์ ไม่ว่าจะเป็นกรณีสงสัยว่าติดเชื้อและกรณีที่ติดเชื้อแล้วและไม่มีคำว่าเรียกเก็บส่วนที่เกินจากที่รัฐบาลจ่ายให้เพราะรัฐบาลจ่ายให้ครอบคลุมในทุกกรณีแล้ว
ในส่วนของการตรวจโควิด-19 โรงพยาบาลจะเบิกจ่ายจากกองทุนหลักประกันสุขภาพแห่งชาติหรือบัตรทองทั้งหมด แต่ในส่วนการรักษาพยาบาลหลังตรวจพบเชื้อจะเบิกจ่ายตามสิทธิหลักประกันสุขภาพที่มี
ในกรณีที่มีปัญหาผู้ที่ใช้สิทธิบัตรทอง รวมไปถึงผู้ที่เข้าเกณฑ์ทุกอย่างแล้วยังถูกเรียกเก็บค่าบริการ ให้สอบถาม-แจ้งเพิ่มเติมได้ที่สายด่วน สปสช. 1330"