เรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งเรื่องราวที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในโลกออนไลน์ เมื่อสาวผู้ใช้ TikTok รายหนึ่ง ได้ออกมาโพสต์แสดงความไม่พอใจ หลังพื่อนของเธอได้เข้ามาทิ้งรีวิวอย่างตรงไปตรงมาถึงทางรีสอร์ต ผ่านหน้าเว็บไซต์จองโรงแรม โดยเริ่มจากการกล่าวชมสถานที่ตั้งและสระน้ำ ก่อนจะเริ่มร่ายยาวความไม่พึงประสงค์ ย้ำว่าห้องพักของพวกเธอเต็มไปด้วยแมลงจำพวกปลวกและหนอนตัวเล็ก ๆ พวกมันคลานกันอยู่เต็มพื้นที่อ่างล้างมือ รวมถึงกระจกและพื้นห้องน้ำ
พวกเธอเข้าใจกันดีว่าตัวรีสอร์ตใช้อาคารเก่ามาดัดแปลง จึงอาจจะมีแมลงอยู่บ้าง แต่ทางรีสอร์ตกลับไม่ได้เข้ามาช่วยจัดการ ทั้ง ๆ ที่พวกเธอร้องเรียนเรื่่องนี้ไปตั้งแต่คืนแรกที่เข้าพัก กระทั่งคืนสุดท้ายกว่าจะมีคนเข้ามายกกระจกในห้องน้ำออกไป ซึ่งพวกเธอจ่ายเงินเพื่อให้ได้รับสิ่งที่โฆษณาไว้ นั่นคือความสะดวกสบายและความสะอาด
แต่สิ่งที่ได้รับกลับเป็นเช่นนี้ตลอด 3 คืนที่เข้าพัก เรียกได้ว่ากระเป๋าเดินทางของพวกเธอเต็มไปด้วยกลุ่มหนอนหลายร้อยตัว ที่บ้างก็มุดเข้าไปในกระเป๋าเครื่องสำอาง และบางส่วนเข้าไปหลบอยู่ตามซอกหลืบชองชุดชั้นใน ซึ่งทางโรงแรมควรทำอะไรได้ดีกว่าการเอ่ยปากว่าขอโทษ
อย่างไรก็ตาม หลังจากที่เธอเข้ามาอัปเดตข้อมูลเพิ่มเติม แจ้งว่าหลังจากที่ทางโรงแรมเห็นรีวิวดังกล่าว ฝ่ายบริหารของทางโรงแรมกลับโทรมาข่มขู่เธอ สั่งให้ลบรีวิวมิเช่นนั้นจะออกมาตอบโต้ ด้วยการแฉว่าพวกเธอเป็นแขกที่แย่มาก ๆ เพราะพวกเธอสั่งอาหารเดลิเวอรี่มากินที่สระน้ำ ทั้งที่ไม่เป็นความจริง พวกเธอแค่สั่งอาหารมาทานในห้องพัก ซึ่งก็เป็นเรื่องปกติอยู่แล้ว
ทั้งนี้ เธอเปิดเผยว่า เธอไม่อยากเชื่อเลยว่าจะมีธุรกิจไหนที่รับมือกับรีวิวตรง ๆ ของผู้คนเช่นนี้ และไม่รู้เลยว่าพวกเขาได้สั่งให้คนอื่น ๆ ที่เข้ามารีวิว ลบโพสต์ของเขาไปแล้วกี่ราย แต่ก็เป็นสิ่งที่ไม่สมควรทำอย่างมาก
ขอบคุณ TikTok @nai.journal