ข้อมูลในเว็บไซต์และเฟซบุ๊กระบุว่า ธนาคารกรุงไทยเปิดให้ลงทะเบียนกับบุคคลทั่วไป ยืมเงินครอบครัวละ 10,000 บาท ทางธนาคารกรุงไทยได้ตรวจสอบและชี้แจงข้อมูลว่า
การนำเสนอข้อมูลให้รายละเอียดไม่ครบถ้วนและคลาดเคลื่อนจากความเป็นจริง ทำให้ประชาชนเข้าใจผิด
กลุ่มเฟซบุ๊กและเว็บไซต์ดังกล่าวนำข้อมูลผลิตภัณฑ์มาจาก “สินเชื่อสิบหมื่น” ซึ่งเป็นสินเชื่อสำหรับเจ้าของกิจการหรือร้านค้ารายย่อยที่มีรายรับผ่านแอปพลิเคชันถุงเงิน วงเงินสูงสุดไม่เกิน 500,000 บาท ระยะเวลากู้สูงสุด 60 เดือน อัตราดอกเบี้ย 11%-20% ต่อปี ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของผู้กู้โดยร้านค้าที่มีรายรับน้อยกว่า 30,000 บาท จะได้รับวงเงินสูงสุด 1.5 เท่าของรายได้ และร้านค้าที่มีรายรับตั้งแต่ 30,000 บาท ขึ้นไป จะได้รับวงเงินสูงสุด 5 เท่าของรายได้ และไม่เกิน 500,000 บาท
คุณสมบัติผู้ขอสินเชื่อเบื้องต้น
∙ เป็นเจ้าของกิจการร้านค้า ที่ทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชัน “ถุงเงิน” และเป็นลูกค้า ที่ผ่านเกณฑ์การคัดเลือกของ ธนาคาร
∙ ต้องได้รับการเชิญชวนให้สมัครสินเชื่อผ่าน Krungthai NEXT แอปฯ ถุงเงิน หรือ Krungthai Connext เท่านั้น
อีกทั้ง การพาดหัวข่าวเชิญชวนว่าธนาคารเปิดให้ลงทะเบียนสมัครสินเชื่อ ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ซึ่งในความเป็นจริงธนาคารจะเป็นผู้พิจารณาคุณสมบัติ และเรียนเชิญลูกค้าใช้บริการสินเชื่อสิบหมื่น ผ่าน Krungthai NEXT แอปฯ ถุงเงิน หรือ Krungthai Connext เท่านั้น ทั้งนี้ เงื่อนไขอื่นๆ เป็นไปตามที่ธนาคารกำหนด