เป็นอีกหนึ่งประเด็นที่น่าเห็นใจลูกค้าเป็นอย่างมาก จากกรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้ออกมาโพสต์เล่าประสบการณ์ของพี่สาวที่ทำให้ช็อกหนักมาก หลังจากที่พี่สาวได้ไปสั่งกาแฟที่โรงแรมหรูชื่อดังแห่งหนึ่ง ก่อนพนักงานจะนำมาเสิร์ฟ แต่เธอเติมน้ำเชื่อมเท่าไหร่ก็ไม่หวาน ก่อนรู้ความจริงทำเอาเธอตกใจมาก ที่แท้ที่เติมลงไปไม่ใช่น้ำเชื่อมนั่นเอง โดยเธอนั้นโพสต์ข้อความว่า
“หลังจากแนะนำและจองโรงแรม luxury lifestyle แถวสมุย เชิงมน ให้พี่สาว ล่าสุดนางโทร. มานอยด์ ๆ ว่าได้รับประสบการณ์แปลกใหม่แบบงง คือเรื่องมีอยู่ว่า ตอนรอห้องก็ไปนั่งเล่นที่ร้านอาหาร และสั่งกาแฟมา ซึ่งก็ได้น้ำเชื่อมมาด้วย เติม ๆ ชิม ๆ ยังไงก็ไม่หวาน แรก ๆ นึกว่า orgranic
สักพักเอะใจยกชิม รู้เลยว่า "น้ำยาล้างจาน" วิ่งเข้าห้องน้ำไปอาเจียน ได้ความว่า ขวดน้ำเชื่อมกับน้ำยาล้างจาน ใส่ขวดรีฟิลแบบเดียวกัน วางใกล้กัน และไม่มีฉลากติด เพลียใจจริง ๆ ดีที่นางไม่เป็นไรมาก ตอนนี้นางบอกไม่กล้ากินอะไรเลย กลัวล๊าววววววว ปล. ทางเมเนเจอร์ บอกไม่คิดตังค์มื้อนั้น
อีกทั้ง เจ้าตัวยังอัปเดตเพิ่มเติมว่า ตอนนี้โรงแรมรับปากดูแลเต็มที่ครับ ซึ่งในมื้ออื่น ๆ ด้วย ซึ่งทางผู้บริหารแจ้งว่า ทางโรงแรมยินดีรับผิดชอบเต็มที่ครับ ซึ่งตอนนี้นัดหมายกับพี่ไปตรวจร่างกายที่โรงพยาบาล และรับปากจะดูแลเรื่องต่าง ๆ ด้วยครับ ผมเองก็ไม่อยากให้ดราม่าอะไรมากนะครับ และรบกวนขออย่าทักส่วนตัวถามชื่อโรงแรมกับผมเลยครับ ขอบคุณมากครับ
ติดตามข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติมที่ Tnews