"หนุ่ม กรรชัย" ขอถาม "แม่ตั๊ก" ตรงๆ หลังปล่อยให้ "ป๋าเบียร์" พูดชี้แจงคนเดียว
อีกหนึ่งช็อตเด็ดในโหนกระแส "หนุ่ม กรรชัย" ของถาม "แม่ตั๊ก" ตรงๆ หลังปล่อยให้ ป๋าเบียร์ ชี้แจง ปมขายทองแล้วร้านอื่นไม่รับซื้ออยู่คนเดียว
จากดราม่าร้อน "ทองแม่ตั๊ก" ซึ่งได้กลายเป็นประเด็นที่ชาวเน็ตถกสนั่นโซเชียล ล่าสุดในรายการโหนกระแส วันที่ 23 ก.ย.67 ได้เชิญ แม่ตั๊ก กรกนก สุวรรณบุตร และ ป๋าเบียร์ กานต์พล เรืองอร่าม ผู้เป็นสามี พร้อมกับบรรดาลูกค้าที่ซื้อทองจากทางร้านขายทองออนไลน์ชื่อดัง แล้วเกิดปัญหาเมื่อนำทองไปขายกลับขายไม่ได้ ร้านไม่รับซื้อ หรือ ได้ราคาต่ำ
โดยในรายการทางด้าน แม่ตั๊ก-ป๋าเบียร์ 2 สามีภรรยาเจ้าของร้าน มายืนยันว่า ร้านทองของตนขายทองทุกแบบ ทองรูปพรรณทั่วๆไป ที่เป็นทอง 96.5% ก็ขาย ส่วนทองที่เป็นปี่เซียะ ทองที่เป็นของมงคล เราก็พยายามหามาให้ลูกค้าเราได้ซื้อไปบูชา มีการจัดโปรต่างๆ นำของมาแถมให้เขารู้สึกว่าซื้อไปแล้วคุ้มค่า ยอมรับว่าบางครั้งไปไลฟ์สดแล้วไม่ได้อธิบายชัดว่า อันนี้เป็นทองกี่กรัม มีพูดในไลฟ์ แต่ไม่ได้ขึ้นเป็นข้อความให้เห็นชัดๆ แต่ถ้าลูกค้าซื้อไปแล้ว เอาไปขายต่อร้านอื่นไม่ได้ ก็ให้เอามาขายคืนที่ร้านเรา
สิ่งที่อยากบอกในวันนี้คือ ตนมาออกรายการในวันนี้ เพื่อจะยืนยันกับทุกคนว่า เราไม่ได้ขายทองปลอม ไม่ได้ตั้งใจจะหลอกคน ณ วันนี้ตนขอประกาศรับซื้อคืนในราคาเต็มที่ขายไป ก็ขอให้เอามาขายคืนให้หมดเลย เพราะมันเป็นความผิดพลาดของตนเอง
"อยากจะขอความเห็นใจว่า เราไม่ได้ขายทองปลอม มันเป็นคดีที่ค่อนข้างหนัก และสะเทือนใจจิตใจมาก มันคิดอะไรไม่ได้ เพราะตอนนี้ ตั๊กเสียหยาไปหมดแล้ว ตอนนี้ที่บ้านอาย คุณแม่อ่านคอมเมนต์และร้องไห้ เพราะโดนตราหน้าว่าลูกขายทองปลอม มันเป็นสภาพจิตใจของครอบครัวด้วย"
ด้าน คุณฝ้าย ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ร้องเรียน แจ้งว่า ตนซื้อกำไลทองคำปี่เซียะ ในราคา 3 หมื่นกว่าบาท เขาบอกว่าเป็นทอง 99.99 เปอร์เซ็นต์ ดูด้วยตาเปล่าเชื่อได้ว่าเป็นทอง 1 บาท ราคาทอง ณ วันนั้น อยู่ที่บาทละ 28,000 บาท เราก็คิดว่าส่วนต่าง 4-5 พันบาท เป็นค่ากำเหน็จ แต่พอถึงเวลาเอามาขาย ไม่มีร้านทองไหนรับซื้อ สุดท้ายเอาไปที่ร้านรับจำนำ ชั่งออกมาได้แค่ 6 กรัมกว่าๆ จำนำได้แค่ 9,000 บาท คุณฝ้ายบอกว่า มันเกินไปไหมที่เอาทองนำหนักแค่นี้ มาขายในราคา 3 หมื่นกว่าบาท แล้วไม่บอกให้คนซื้อเข้าใจให้ชัดว่ามันเป็นทองอะไร แบบไหน
ขณะที่ผู้เสียหายบางคนต้องการจะขายทองคืน แต่คนอื่นๆ บอกว่าต้องการจะดำเนินคดี ซึ่งในเรื่องนี้ ทาง สคบ.ให้ความเห็นไว้ว่า ในทางกฎหมาย คดีฉ้อโกงประชาชน ผู้เสียหายคือรัฐ ต่อให้เยียวยายังไงคดีมันก็ไม่จบ ส่วนกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ถ้ามันพิสูจน์ได้ว่าการโฆษณาขายทองมันมีความผิด เมื่อ สคบ.รับเรื่องแล้ว ต่อให้เยียวยาค่าเสียหาย แต่คดีมันหยุดไม่ได้ มันต้องถึงที่สุด
และสิ่งที่ผู้เสียหายบอกตรงกันก็คือ ที่ตัดสินใจซื้อทองของร้านนี้ เพราะติดตามแม่ตั๊ก ชื่นชอบเขา ที่เขาคอยช่วยเหลือคน ก็เลยไว้ใจเขา แล้วพอมีปัญหาขึ้นมา การที่เขามาพูดในไลฟ์ว่า เงินอยู่ในกระเป๋าเรา ไม่พอใจก็อย่าชักเงินออกมาก็เท่านั้น พูดแบบนี้ ลูกค้าเสียความรู้สึกมากๆ แล้วยังมีประเด็นที่ไปพูดว่า ให้ไปทำชีวิตตัวเองให้ดีก่อน อันนี้ที่ทำให้ลูกค้าเสียความรู้สึกมากๆ
นอกจากนี้ ยังมีบางช่วงของรายการที่ หนุ่ม กรรชัย ถาม แม่ตั๊กว่า ทำไมไม่พูดเลย ปล่อยให้ ป๋าเบียร์ที่เป็นสามีพูดอยู่คนเดียว ซึ่งแม่ตั๊กบอกว่า ที่เธอมาเพราะเธอต้องการแสดงความรับผิดชอบอยู่แล้ว และเดี๋ยวให้สคบ.เป็นคนจัดการ แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือ เธอเสียชื่อเสียงไปมากในเรื่องที่โดนตราหน้าว่า ขายทองปลอม ครอบครัวโดนโจมตีอย่างหนัก