เรื่องราวนี้สืบเนื่องมาจากมีผู้ใช้เฟซบุครายหนึ่งโพสเรื่องราว ระบุข้อความว่า ความต้องทำนั่นนี่โน้นหลายอย่าง เวลาประมาณ 4 ทุ่มนิดๆ เหนื่อยๆเบลอๆเลยซื้อน้ำซื้อขนมนั่งพักกินเล่นที่ 7-11 แล้วตอนกลับคือกลับแต่ตัวค่ะ ตื่นเช้ามาหากระเป๋าตังค์ไม่เจอ ว้าวุ่นมาก เพราะมีเงินอยู่ในกระเป๋าเพื่อรอเข้า บช. หมื่นนิดๆ ขอบคุณความซื่อสัตย์ของน้องๆพนักงาน 7-11 สาขา กันทรลักษ์ 5 ที่เก็บไว้ให้เป็นอย่างดี และด้วยความเป็น ลค.เดลิเวอรี่ประจำ น้องขับรถไปแจ้งถึงบ้าน น่ารักมาก รางวัลพนักงานดีเด่นแห่งปีต้องเข้าแล้วนะคะ ขอบคุณมากจริงๆ ขอบคุณจากใจค่ะ
หลังจากโพสทราบชื่อต่อมาของน้องพนักงาน 7-11 ชื่อว่า นางสาวธัญธิชา กิ่งแก้ว พนักงานร้าน 7-11 สาขา สาขากันทรลักษ์ 5 (NEL 16606) อ.กันทรลักษ์ ศรีสะเกษ
โดยเรื่องราวที่เกิดขึ้นเนื่องจากวันที่ 24 เมษายน 2567 เวลาประมาณ 22.00 น. มีลูกค้ามาใช้บริการนั่งรอสินค้าภายในร้าน เดินออกไปจากร้านแล้วลืมกระเป๋าเงินไว้ โต๊ะนั่งภายในร้าน ลูกค้าอีกคนแจ้งตนเองว่ามีลูกค้าลืมไว้ ตนเองจึงรีบเก็บไว้ให้ลูกค้า และ แจ้งหัวหน้าร้านขอเปิดดูข้อมูลของเจ้าของร้านเพื่อทำการส่งคืน
เมื่อเปิดดูพบเงินสด 10,000 บาท และพบบัตรประชาชนจึงจำได้ว่าเป็นลูกค้าประจำของร้าน และสั่งสินค้า Delivery เป็นประจำ เมื่อถึงตอนเช้าน้องธัญธิชา จึงรีบแจ้งเพื่อนผลัดเช้า คุณอุไรพร วงษ์คำกุ ประสานงานเดินทางไปแจ้งลูกค้าถึงบ้านให้มารับกระเป๋าเงินคืน ลูกค้าเดินทางมารับกระเป๋าเงินและเงินสดคืนเป็นที่เรียบร้อย ลูกค้าขอถ่ายรูป และ ขอชื่นชมผ่าน เฟสบุ๊คส่วนตัว
ซึ่งเรื่องนี้หลังจากที่ได้มีการเผยเเพร่ในโลกออนไลน์หลายคนเข้ามาชื่นชมเป็นจำนวนมาก เช่น ขอชื่นชมเลยค่ะ พนักงานเซเว่นดีมากจริงๆ, เรื่องดีๆแบบนี้ต้องแชร์ต่อ, พนักงานเซเว่นซื่อสัตย์มากจริงๆ แสดงความยินดีกับเจ้าของด้วยเลย, ซีพีออลล์อบรมพนักงานมาดีจริงๆ ชอบบ เป็นต้น