กลายเป็นอีกหนึ่งเรื่องราวที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ในโลกโซเชียล เมื่อผู้ใช้เฟซบุ๊กท่านหนึ่งออกมาโพสต์เหตุการณ์ขอยื่ม power bank จากร้านกาแฟ แห่งหนึ่งย่านพุทธมณฑลสาย 2 แต่ถูกเจ้าของร้านคิดค่าชาร์จแบตในร้าน ทั้งที่ของชาร์จเพียงไม่กี่นาที
โดยผู้โพสต์เล่าว่า...รีวิวร้านกาแฟร้านหนึ่ง ในย่านพุทธมณฑลสาย 2 ปกติเวลาไปไหนมาไหนจะพก power bank ไปด้วยอยู่แล้ว แต่วันนี้ดันลืมมมมมม…แล้วแบตเหลือ 1% ด้วยความที่กลัวจะติดต่อใครไม่ได้เวลาฉุกเฉิน เลยขอความช่วยเหลือจากเจ้าของร้านว่า ผมขอชาร์จแบตสัก 5 นาที ได้ไหม พอให้ติดต่อเวลาฉุกเฉินได้ คำตอบที่ได้จากเจ้าของคือ…“พี่คิด 300 ค่ะ”
(ด้วยหน้าตาและน้ำเสียงจริงจัง) เราถึงขั้นอุทานว่า “ห้ะ!!??”
เจ้าของร้าน : ปกติพี่ไม่อนุญาตให้ลูกค้าชาร์จแบตในร้านค่ะ
ฉัน : ผมขอแป๊บเดียวพี่ ขอชาร์จไม่เกิน 5 นาที เดี๋ยวผมรีบกินรีบไป
เจ้าของร้าน : 300 บาทค่ะ
เมนูร้านคุณราคาแพงเกือบเท่าร้านกาแฟเจ้าใหญ่ ๆ ในตลาด แต่การ Service และความ Sympathy = 0 รู้ว่า ไม่ให้ชาร์จแบตอ่ะเข้าใจ แต่การขอความเห็นใจขอชาร์จ 5 นาที คิด 300฿ คือเกินไปหรือเปล่า? จบการรีวิว
จากนั้นก็มีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นนี้กันมากมาย โดยเสียงส่วนใหญ่ไปในทิศทางเดียวกัน คือ เห็นใจลูกค้า มองว่าในสถานการณ์ฉุกเฉิน ควรช่วยเหลือลูกค้า และการขอชาร์จก็ไม่นานด้วย
ติดตามข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่ tnews