1. ประชาชนที่มีสิทธิบัตรทอง
ผู้มีสิทธิในระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ คือ คนไทยทุกคนที่มีเลข 13 หลัก มีสัญชาติไทยและไม่ได้รับสิทธิสวัสดิการด้านการรักษาพยาบาลอื่นใดที่รัฐจัดให้
2. กรณีเจ็บป่วย
สามารถเข้ารับบริการที่หน่วยบริการ(สถานพยาบาล)ประจำตัวสิทธิ หากมีความจำเป็นสามารถเข้ารับบริการที่หน่วยบริการ(สถานพยาบาล)ในระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
3. กรณีเจ็บป่วยฉุกเฉินวิกฤต
สามารถเข้ารับการรักษาในรพ.ทุกแห่งที่ใกล้ที่สุดได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายจนพ้นวิกฤตหรือสามารถเคลื่อนย้ายได้อย่างปลอดภัยแต่ไม่เกิน 72 ชั่วโมง
4. ตรวจสอบสิทธิ
ตรวจสอบสิทธิการรักษาด้วยตนเองง่ายๆ ผ่านไลน์ @nhso หรือ เว็ปไซค์ สปสช. www.nhso.go.th
5. ช่องทางการติดต่อ
สายด่วน 1330 /Line สปสช. @nhso / Facebook สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
6. แจ้งเรื่องร้องเรียน-ร้องทุกข์
สายด่วน 1330 /หน่วยบริการภาคประชาชน 50(5) / แอปฯ traffyfondue ค้นหาไอดี
@traffyfondue