ลืมรหัสยืนยันตัวตน "บัตรคนจน" "บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ" ต้องทำอย่างไร

มีคำตอบมาให้ สำหรับใครที่ลืมรหัสยืนยันตัวตน บัตรคนจน บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ จะใช้สิทธิต้องทำอย่างไร คลังเฉลยวิธีแก้ไขให้แล้ว ไปดูคำตอบกันเลย

นายพรชัย ฐีระเวช ผู้อำนวยการสำนักงานเศรษฐกิจการคลัง โฆษกกระทรวงการคลัง ระบุ ตั้งแต่วันที่ 1 เม.ย. 66 ซึ่งเป็นวันแรกที่เริ่มใช้สิทธิบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ บัตรคนจน รอบใหม่ล่าสุด โดยพบว่า มีผู้ใช้สิทธิบางส่วนที่ยืนยันตัวตนที่ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารออมสิน และ ธ.ก.ส. สำเร็จแล้ว แต่เมื่อไปใช้สิทธิที่ร้านธงฟ้าฯ กลับลืมรหัสส่วนบุคคล (Personal Identification Number: PIN) หรือต้องการเปลี่ยนรหัส PIN ที่เคยกำหนดไว้ในตอนการยืนยันตัวตน ซึ่งในกรณีดังกล่าว ผู้มีสิทธิบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ บัตรคนจน สามารถแก้ไขได้ ดังนี้
 

1. หากต้องการเปลี่ยนรหัส PIN ใหม่ สามารถทำได้ที่สาขาธนาคารกรุงไทย, ธนาคารออมสิน และ ธ.ก.ส. ได้ตั้งแต่วันที่ 1 เม.ย. 66 เป็นต้นไป โดยรหัส PIN จะต้องไม่ซ้ำกับรหัสเดิมที่กำหนด 10 ครั้งย้อนหลัง และต้องยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เปลี่ยนรหัส PIN ซึ่งจะสามารถใช้สิทธิได้หลังจากกำหนดรหัส PIN ใหม่ ประมาณ 2 ชั่วโมง

2. ถ้ากดรหัส PIN ตามที่เคยกำหนดไว้ในขั้นตอนการยืนยันตัวตนไม่ถูกต้อง จำนวน 3 ครั้ง จะถูกระงับการใช้งาน (สำหรับสิทธิสวัสดิการที่ต้องใส่รหัส PIN) ซึ่งผู้มีสิทธิบัตรคนจน สามารถติดต่อขอทำการยืนยันตัวตนกำหนดรหัส PIN ใหม่ โดยต้องดำเนินการตามข้อที่ 1

3. หากยืนยันตัวตนแล้ว แต่มีการเปลี่ยนบัตรประจำตัวประชาชน เนื่องจากบัตรประจำตัวประชาชนหมดอายุ หรือสูญหาย จะต้องอายัดสิทธิสวัสดิการแห่งรัฐด้วยตนเองผ่านระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ กับศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ (Call Center) หมายเลขโทรศัพท์ 02-109 2345 ซึ่งเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงไทยฯ ตามวันและเวลาทำการของสาขาของธนาคารกรุงไทยฯ ในวันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 08.30 - 17.30 น. โดยผู้มีสิทธิฯ ต้องนำบัตรประจำตัวประชาชนใบใหม่ไปติดต่อขอทำการยืนยันตัวตนเพื่อกำหนดรหัส PIN ใหม่

ส่วนความคืบหน้าของผู้ที่ผ่านเกณฑ์ตามโครงการฯ ที่ดำเนินการยืนยันตัวตนแล้ว โดยข้อมูล ณ วันที่ 5 เม.ย. 66 เวลา 13.00 น. พบว่า มีผู้ผ่านเกณฑ์ที่ยืนยันตัวตนสำเร็จจำนวนทั้งสิ้น 12,978,844 ราย (ร้อยละ 88.91 ของจำนวนผู้ผ่านเกณฑ์ทั้งหมดจำนวน 14,596,820 ราย)

จำนวนผู้ยื่นอุทธรณ์ผลการพิจารณาคุณสมบัติของผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การพิจารณาคุณสมบัติตามโครงการฯ ณ วันที่ 5 เม.ย. 66 เวลา 13.00 น. มีจำนวนทั้งสิ้น 1,228,976 ราย

ทั้งนี้ สำหรับผู้ผ่านเกณฑ์ที่ไม่ได้ดำเนินการยืนยันตัวตน สามารถทำได้ ภายในวันที่ 26 มี.ค. 66 สำหรับผู้ลงทะเบียนที่ไม่ผ่านเกณฑ์การพิจารณาคุณสมบัติ ขอให้รีบดำเนินการยื่นขออุทธรณ์ ภายในวันที่ 1 พ.ค. 66