ธนาคารไทยพาณิชย์ ประกาศแจ้งลูกค้าเปลี่ยนมาใช้บริการ และทำธุรกรรมทางการเงินผ่าน ไทยพาณิชย์ SCB EASY App (แอปพลิชันทางการเงินบนสมาร์ทโฟน) แทนการใช้ SCB EASY NET (ระบบอินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง) เพราะมีความทันสมัย และปลอดภัยยิ่งกว่า พร้อมประกาศยกเลิกการให้บริการ SCB EASY NET (ระบบอินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง) ตั้งแต่วันที่ 14 กรกฎาคม 2566 เวลา 21.00 น. เป็นต้นไป
โดยธนาคารขอให้ลูกค้าที่ทำรายการโอนเงินและจ่ายบิลล่วงหน้า (Schedule Transfer & Bill Payment) ผ่านบริการ SCB EASY NETไว้ รายการดังกล่าวจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ และขอให้ลูกค้าทำรายการใหม่อีกครั้งผ่าน SCB EASY App ซึ่งมีผลตั้งแต่วันที่ 14 กรกฎาคม 2566 เป็นต้นไป
สำหรับลูกค้าที่เคยสมัครใช้บริการหักบัญชีอัตโนมัติเพื่อชำระค่าบริการต่าง ๆ (Direct Debit) ผ่าน่ SCB EASY NET ไว้ บริการดังกล่าวจะยังมีผลใช้บังคับอยู่
นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถใช้บริการ และทำธุรกรรมทางการเงินกับธนาคารผ่าน SCB EASY App ได้อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าในการทำธุรกรรมทางการเงิน, ชำระบิล, ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ, ตรวจสอบรายการธุรกรรมล่าสุด และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งธนาคารมีความมุ่งมั่นในการพัฒนาตัวแอปพลิเคชันดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ทันสมัยและปลอดภัยให้แก่ผู้ใช้งานทุกคน
สำหรับลูกค้า SCB EASY NET ที่ยังไม่เคยใช้บริการ หรือทำธุรกรรมผ่าน SCB EASY App สามารถดาวน์โหลด SCB EASY App ได้ด้วยตนเอง ผ่าน App Store และ Play Store
ลูกค้าที่ใช้บริการ SCB EASY NET จะสามารถทำธุรกรรมที่เคยใช้บริการได้ รวมทั้งบริการอื่นๆ เพิ่มเติมบน SCB EASY App ได้ ดังนี้
1. เปิดบัญชีโดยไม่ต้องเดินทางไปที่สาขา (Deposit Account Opening)
2. ตรวจสอบยอดบัญชี และจัดการบัญชี (Account Summary)
3. โอนเงิน (Transfer)/ เติมเงิน (Top-up)/ จ่ายบิล (Bill Payment)/ สแกนจ่าย (QR PromptPay)
4. โอนเงินระหว่างประเทศ (International Funds Transfer)
5. กดเงินสดโดยไม่ใช้บัตร ATM (Cardless ATM)
6. ซื้อ-ขายกองทุน (Mutual Fund Sale and Purchase)
7. สมัครและจัดการสินเชื่อบ้าน บัตรเครดิต และสินเชื่อรถยนต์ (Home Loan, Credit Card and Auto Loan)
8. สมัครและจัดการบัตรเดบิต บัตรเอทีเอ็ม และบัตรเติมเงิน (Debit Card, ATM Card and Prepaid Card)
9. ตั้งรายการจ่ายเงินล่วงหน้า (Schedule Transfer)
10. บริการทางการเงินอื่นๆ เช่น ขอเอาประกันภัย, รับสิทธิพิเศษอีซี่โบนัส, Just4U (ผู้ช่วยด้านการเงินส่วนตัวอัจฉริยะ)เป็นต้น