การไฟฟ้า ชี้แจงแล้ว หลังสาวเจอบิลค่าไฟพุ่ง 11 ล้าน ทำเครียดหนัก

จากกรณีที่ก่อนหน้านี้ผู้ใช้งานเฟซบุ๊กรายหนึ่ง ได้โพสต์ลงในกลุ่มเฟซบุ๊กผู้บริโภค โชว์ภาพบิลค่าไฟฟ้า 11 ล้านบาท โทรสอบถามกับทาง Call Center ก็ยังไม่ได้คำตอบทำให้เธอเครียดอย่างมาก แต่ล่าสุด วันนี้ (31 ก.ค. 66) เจ้าของโพสต์ได้อัปเดตทางการไฟฟ้าติดต่อมาชี้แจงแล้ว

โดยโพสต์ก่อนหน้านี้ หญิงสาวคนดังกล่าวเผยว่า "ร้อนใจมากค่ะ ขอแอดมินอนุมัติด้วย ค่าไฟ11ล้าน ถาม call center ก็ไม่รู้ต้องรอวันที่3 แต่บิลเรียกเก็บส่งมาทางเมลวันนี้ ค่า off peak เดือนล่าสุด 5 ล้านกว่า เดือนก่อน 29 ใครทราบบ้างเกิดจากอะไร ไม่รู้นอนไม่หลับแน่ค่ะ ตอนนี้กินข้าวไม่ลงแล้ว"

โดยหลังจากที่เรื่องราวราวดังกล่าวถูกแชร์ออกไปมากมาย ทางด้าน การไฟฟ้า ก็ติดต่อมาชี้แจง ระบุว่า # อัพเดตนะคะ

ทางไฟฟ้าได้เข้ามาชี้แจ้งและแก้ไขบิลให้แล้วค่ะ เกิดจากการที่พนักงานคีย์สลับตำแหน่งกัน ตรงตำแหน่งค่าพลงงานไฟฟ้าสูงสุด เอาบรรทัดที่ 1 สลับกับบรรทัดที่ 2 เลยทำให้ยอดออกมาเป็น 10 กว่าล้าน ตอนนี้ได้บิลที่แก้ไขอย่างไม่เป็นทางการมาแล้ว ยอดเหลือ 46878.20 ค่ะ (มีรูปบิลแก้ไขให้ดูค่ะ) ตอนนี้เริ่มหัวเราะได้แล้วค่ะ หึหึ